Assistenza LEXGO LEXGO

Tramite questa pagina web è possibile segnalare eventuali guasti relativi al proprio prodotto Lexgo e richiedere il ritiro del prodotto al fine di inviarlo in assistenza.


AVVISO IMPORTANTE:
Gentile Cliente, causa chiusura periodo estivo, l'inserimento delle pratiche è sospeso a partire dal giorno 13 fino al giorno 19 agosto (compreso).

SUGGERIMENTO: prima di procedere con l'apertura della pratica di assistenza, consigliamo di consultare l'apposita sezione di Supporto nella quale è possibile individuare le soluzioni ai problemi più comuni.


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Larghezza (cm):
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IMPORTANTE
Il prodotto deve essere imballato con la massima cura, possibilmente nella sua confezione originale, e comunque in modo tale da evitare ogni possibile danneggiamento legato alle operazioni di trasporto.


TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Prima di effettuare la spedizione di un monopattino, verificare con attenzione che non si tratti di un problema di errate impostazioni. In caso di dubbio è possibile contattare l’assistenza Lexgo tramite mail all’indirizzo assistenza@lexgoitalia.it oppure telefonicamente al numero 350 0367272 (mattina: 09:00 - 13:00).

Si prega di prendere visione delle seguenti condizioni: TERMINI E CONDIZIONI DELLA GARANZIA
La garanzia sul prodotto riguarda i soli vizi di fabbricazione del veicolo che dovessero manifestarsi entro i 24 mesi, o della batteria entro i 6 mesi, successivi alla data di acquisto. Dopo i primi 6 mesi le condizioni di garanzia delle batterie saranno soggette a limitazioni relative alle condizioni d'uso e manutezione (specificate nel manuale d'uso).

Non sono coperti da garanzia in particolare:
 
Consenso Trattamento dei Dati Personali in conformità alla Privacy Policy- artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/EU (GDPR)
Consenso Termini e Condizioni del Servizio (come descritti sopra)
Consenso Termini e Condizioni della Garanzia (come descritti sopra)